to read complaints and reviews, or file yours.Gesnet İnternet Başvurusu Yeni Abonelik
Yaklaşık 2 ya da 2,5 hafta önce yeni internet aboneliği için başvurduğum eski adı arat yeni adı gesnet olan internet sağlayıcısı arayacağımı söyledi fakat kimse oralı olmayınca ben aradım. Her aramak 12 13 dakika sürüyor en az WhatsApp hattımız var denildi ama oradan cevap almak imkansız. İlk aramada 3 gün sonra denildi. 3 gün sonra aradım bugün gün içinde arayacak arkadaşlar dedi. Aksam 18.00 oldu aradım yetiştirememişlerdir dedi. İşimiz internetle mümkünse gün saat alayım dedim sıraya koyacaklar dedi. Eee madem sıraya koyuyorsunuz bugün sıra bendeydi ne diye yetişmedi her seferinde sizi aramak 12 13 dakika zaten. Bu nasıl bir tutarsızlıktır.
Merhaba Mersin Şubemizde Abonelerimizin mağdur olmamaları için sözleşme imza sürecimiz hızla devam etmektedir Abone numaranızı ya da iminizi isim soy isim şeklinde paylaşırsanız Mersin şubemiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Şikayetimi bildirdikten kısa bir süre sonra gesnet ekibi bana iletişim numarası vererek sorunuma çözüm bulmak adına hemen yardımcı oldu. Bağlantım bugün gerçekleştirildi. Teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı.
Çözümü hızlandırıp Mersin'deki şubeyi aramanız aboneliğimi başlatmanıza vesile oldu. (daha uzun süre bekleyeceğimi düşünüyordum açıkçası siz süreci hızlandırmasaydınız.) Şikayetvar kısmından size ulaştım öncelikle bu kuruma sonrada yardımcı olduğunuz için sizlere tekrardan teşekkür ederim.
