to read complaints and reviews, or file yours. 
Gesnet 1 aydır hiç internete bağlanamadık, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor!
1 aydır Gesnet 'nin müşterisiyim ancak bugüne kadar hiç internet bağlantısı sağlayamadık! Modemi teslim aldığımız günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde "Teknik ekip yönlendiriyoruz, en kısa sürede çözülecek" yanıtını aldık. Ancak ne bir ekip geldi, ne de sorunumuz çözüldü!
Ödediğimiz ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadık! Bu durum kabul edilebilir değil! Müşteri hizmetleri sürekli "Çözeceğiz" diyerek bizi oyalıyor, ancak somut bir adım atılmıyor.
1 aydır internetimiz yok! Bu süreçte işlerimiz aksadı, çocuklarımız online eğitimden mahrum kaldı! Bir internet sağlayıcısının bu kadar sorumsuz ve ilgisiz davranması kesinlikle kabul edilemez.
Gesnet kadar sürekli internetin kesildiği, sorunların bir türlü çözülemediği internet sağlayıcısı daha ömrüm hayatım boyunca tanımadım. Müşteri hizmetleri sorunları çözmekten aciz, aynı şeyleri söylememize rağmen halen internetler kesiliyor ve bu kesinti 3-4 günü bulduğu bile oldu. Yüklü miktarda mo...
TurkNet internetim sürekli bağlantı sorunu veriyor. 1 aydan uzun süredir sorunun çözülmesi için talepte bulunuyorum her seferinde T*** ekiplerine bildirildiğini bölgesel bir sorun olduğu bildiriliyor bir gün sonra sorunun çözüldüğüne dair bilgi geliyor ama değişen hiçbir şey yok. T** ekiplerinin b...
TurkNet internet alalı 1 ay olmadı bir kere bağlantı sorunu yaşadım 1 saatte hallettiler. 2 3 gün sonra bir daha bağlantı sorunu yaşadım hala ilgilenen kimse yok 3. Güne girdim internetsiz. Müşteri hizmetlerini arayıp kaç kere arıza bildirimi yaptım. Kesinlikle hiçbir muhatabım yok. Güya dün arayaca...
TurkNet ev interneti hizmetimde üç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim açılıyor ve ışıkları yanıyor fakat internete kesinlikle erişemiyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda teknik servis yönlendirilmiş ve problem çözülmüştü. Ancak bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter, ilg...
TurkNet mağduriyeti 1 aylık kullanıcıyım, faturam bir gün gecikti diye internetim kapatıldı ve ödememe rağmen iki gündür açılmadı. Sürekli sosyal medyadan ve telefondan destek istiyorum: 'İlgileniyoruz, kapatıp açın' dışında bir çözüm yok. Dün ekip gelecekti, hala ne gelen var ne giden, ne de bir de...
Yorumlar