Siparişimin Kargo Çıkışı Yapılmadı, Acil Gönderim Veya İade Talebi

2 Şubat tarihinde Gentil Butik internet sayfasından bisiklet yaka şeritli triko kazak ve poplin kumaş Polo yaka triko adlı ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram 8509’dur.

4 Şubat tarihinden bu yana her görüştüğümde ürünlerimin “bugün kargoya verilecek” denilerek günlerdir oyalanıyorum, ancak hala herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sürecin bu şekilde uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Ürünlerimin derhal kargoya verilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de hiç vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.