Gentil Butik'ten Siparişim Gecikti Ve Ürün Gelmedi, İade Talebim Cevapsız

Gentil Butik’ten 12 Haziran tarihinde lacivert keten bir gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 10802 olmasına rağmen aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Defalarca Instagram üzerinden mesaj atarak durumu sormama rağmen ne dönüş yapıldı ne de bir çözüm sunuldu. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım bu siparişin bir an önce iptal edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.