to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sonrası Destek Sıfır: İlgisizlik Ve Ulaşılmazlık
Ürün yedek parça ve arıza ile ilgili herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Mal satılana kadar ilgi alaka çok iyi. Sonrasında kapı duvar maalesef. İşlerine gelmeyen konularda muhatap bile olmuyorlar. Arıza yapan cihazım için aradığımda telefonlar açılmadı. Yeter ki sizi mimlemiş olsunlar
Sayın ilgili, adınızı ve iletişim bilgileriniz paylaşırsanız sizi hemen arayıp sorununuz ile ilgili çözüm getirebiliriz. Yedek parça ve arıza ile ilgili her zaman yardımcı oluruz.
2024 Kasım ayında arızanız ile ilgili size fiyat verilmiş, daha sonrasında ne teknik ne de satış ekibimiz ile bir görüşme yapılmamış. Teklife de dönüş yapmamışsınız.
24 aralıktaki sorun ile sonrasındaki sorun farklıdır. 24 aralıktaki problemi 4 ay sonra değil o gün yazardık.
Merhaba Sizinle yaklaşık yarım saat telefonda görüştük bugün Beni ve Çağla isimli çalışanımızı aradığınızı söylediniz. 1.) Sizden Benim telefonuma gelen bir arama kaydı yok. Kaldı ki Bu firma sadece benden teşekkül değil. 2.) Çağla Bey 2022 yılında Firmamızdan ayrıldı 3.) Şirketimizin web sitesinde bulunan Mail - Tel - Faks ile gelen bir kayıt veya isteğiniz yok. 4.) Her ne hikmet ise internette SKANRAY teknik servis yazıp İzmir de bulunan teknik servis personelimize Kasım 2024 ulaşmışsınız. Ama bu arkadaşın GENRAD ile alakalı olup olmadığını ben nereden biliyorum dediniz. Saygılarımla ismail çalışkan
