General Mobile G301 Telefonumda Şarj Sorunu Ve Yazılım Desteği Talebi

General Mobile g301 model telefonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır ciddi bir şarj sorunu yaşamaya başladım. Telefon açıkken şarja taktığımda cihaz kesinlikle şarj olmuyor; bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum çünkü fiziksel bir darbe, kablo ya da adaptör kaynaklı bir problem yok.

Aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılara daha önce çözüm sunulduğunu ve destek verildiğini gördüm. Aynı durum benim cihazımda da yaşanmasına rağmen bana da benzer bir çözüm ve destek sağlanmasını talep ediyorum. Eski model olması gerekçesiyle görmezden gelinmek istemiyorum; yazılım veya sistemsel bir müdahale ile çözülebilecek bu problem için benden de desteğin esirgenmemesini istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, diğer kullanıcılara sunulan çözümün benim cihazım için de uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.