Genel Life Aruna 300s Modelinde Zayıf Kablosuz Bağlantı Ve Isıtma Kontrol Sorunları

Genel Life Aruna 300s akıllı termostatı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ürün kablosuz olmasına rağmen çekim gücü çok zayıf, maksimum 10 metre bile çekmiyor, 4 metre uzaklıktaki odada bile bazen bağlantı sağlanıyor bazen hiç çalışmıyor. Akşam yatarken çalışan kombi, sabah kalktığımda termostat yüzünden devre dışı kalmış oluyor. Termostatı kombinin yanına getirdiğimde dahi hiçbir komut almıyor, tüm modları tek tek denememe rağmen kombiye komut göndermiyor.

Son 1 haftadır ise 23 dereceye ayarladığım halde oda sıcaklığını 20 derecenin üzerine çıkarmadan kombiyi sürekli kapatıyor. Sıcaklık 18–19 dereceye düştüğünde bırakıp kapanmaya geçiyor ve konforlu bir ısınma sağlayamıyorum. Ürünü 7a Yapı Market’ten aldım, aldığım günden beri bu sorunları yaşıyorum.

Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve teknik destek alamadım. Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında tarafıma teknik servis yönlendirilerek gerekli tamirin yapılmasını, sorun çözülmüyorsa da termostatın kontrol edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.