Satın Aldığım PlayStation 5'in Teslimatı Sürekli Geciktiriliyor Ve Mağaza İletişimi Yetersiz

22.09.2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı Genco AVM’den PlayStation 5 satın aldım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazayı hem telefonla hem de yüz yüze defalarca aradım ve görüştüm. Her defasında “bugün gelecek, yarın gelecek” diyerek sürekli oyalandım, net bir bilgi verilmedi. Üstelik telefonla iletişim kurmaya çalıştığımda çoğu zaman bilgi verilmeden telefon yüzüme kapatılıyor.

Ürünü taksitle satın aldım ve henüz ödeme yapmadım. Ancak teslimatın sürekli ertelenmesi ve iletişimde yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle mağazadan memnun değilim. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağazanın bu konuda daha duyarlı davranmasını bekliyorum.