Vergisiz Telefon Başvurum Bir Yıldır Sonuçlanmıyor, Maddi Zorluk Yaşıyorum

11 Ekim 2024 tarihinde Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın “Genciz Biz” uygulaması üzerinden Vivo Y18 model telefon için vergisiz telefon başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tüm gerekli belgeleri ve bilgileri eksiksiz olarak ilettim.
Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen başvurum hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu CİMER üzerinden de defalarca ilettim ancak sürekli olarak “başvurunuz inceleniyor” yanıtı aldım. Herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, başvurumla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Telefonun ücretini peşin olarak ödedim ve paranın yatırılmasını bekliyordum. Bu gecikme nedeniyle maddi olarak zor durumda kaldım, borcumu ödeyemedim. Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma ödemenin yapılmasını talep ediyorum.