to read complaints and reviews, or file yours.GSB Destekli Realme 9i Telefonumun Sim Kartı Blokesi Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Gsb öğrenci desteğiyle aldığım Realme 9i model telefonum, 17 Ekim’den bu yana sim kartı tanımıyor. Öncelikle cihaz kaynaklı bir arıza olduğunu düşündüm ve farklı sim kartlar denedim, telefonu garantiye gönderdim, yeniden başlattım ve hat operatörünü aradım. Ancak hiçbir şekilde sim kartı okumadı. Sonrasında sorunun gsb tarafından yapılan sim kart blokesi nedeniyle oluştuğunu öğrendim. Annemin üzerine kayıtlı hatla da, kendi adıma olan hatla da denedim fakat sonuç değişmedi.
Bu süreçte gsb şikayet hattını aradım, ancak herhangi bir yardım alamadım. Sadece e-Devlet üzerinden şikayet dilekçesi göndermemi söylediler fakat bu yolla da bir sonuç alabileceğimi düşünmüyorum. Bursa/Yıldırım’da yaşıyorum ve telefonumun garantisi devam ediyor. Ancak cihaz şu an kullanılamaz durumda ve bu şekilde elimde çöp olacak gibi görünüyor. Gsb’nin bu konuda bir düzenleme veya çözüm üretmesini talep ediyorum.
Bende işte riske girdim ve hattı üzerime devraldım 2 hafta önce edevlette şikayetlerim 10 tane oldu ona rağmen çözüm sunumuyorlar artık hattı da üzerime aldım yani yanlış bir şey yok ona rağmen gsb biz eşleştirme yapmıyoruz diyor BTK yi arıyorum biz eşleştirme yapmıyoruz diyorlar aldığıma alaxagıma pişman oldum keşke almasaydım şu telefonu