Gençlik ve Spor Bakanlığı Ankara Ümitköy Spor Kompleksi

Ankara Ümitköy Spor Kompleksi üyeliğim Engelli olarak vardı. Bir sure ameliyatlarım olması sebebi ile gidemedim ve bugün 20.08.2023 11:00 sularında komplekse yüzme için gittim. Fakat oradaki görevli bayan engelli raporumun fotokopisi olması gerektiğini söyledi yanımda t. C. Aile, ç. Ve s. H. B liginin verdiği engelli kartımı ibraz ettim. Ve daha önceki sinirsiz üyelik kartımı da ibraz ettim. Fakat sistemde güncelleme olduğundan üyelik olmadığını belirtti ve tekrar raporumun olması gerektiği belirtildi. Bu konuda ısrarımla yöneticileri olan Tufan bey'i aradı. Engelli kartıyla işlem yapamadıklarını ve raporumun olması gerektiğini belirtti. Ben de, burada üyeyim raporumun daha önceden kayıt altına alindi ve ayrıca lisanslı futbolcu olduğumu, yanımda devletin verdiği engelli kartı olduğunu söyledim. Fakat, yönetici dedikleri Tufan bey çözüm odaklı olmayınca ve kendi verdikleri evrakta bile " rapor ibrazı ya da engelli kartı ibrazı gerekmektedir" yazmasına rağmen pazar günü rapor çıktısı almak için açık kirtasiye aramak zorunda kaldım. Geldiğimde görevli bayan bana bir evrak vererek evraktaki paranın yatırıp dekont alınarak gelinmesini söyledi ve bu sorumsuzluk karşısında artık kimse sakin kalamaz. Daha önceden bu söylense ve ne Instagram sayfasında ne de başka yerde bu şekilde açıklayıcı bir bilgi olmadığından pazar günümün 2 saati bunlarla geçti. Bu kadar sorumsuzluk ve yonetim zafiyeti bilgi eksikliği başka bir kurumda olamaz. Daha isini bilen yönetici ve memurlar atanarak çözüm odaklı insanlara hizmet verilmesi gerekiyor. Benden önce de bir bey üyeliği olduğu halde kayıtlarının olmadığı söylendi. Yarin gelin dendi. Bir engelli olarak bu şekilde bana zorluk çıkarılmasını ve istenilen raporumu sunduğum halde başta söylenmesi gereken paranın yatırılması gerektiğini sonradan söylenmesi karşısında şikayetimin insanlara yardımcı olmayan bir yonetim sistemi var ve bu sistemin derhal değişmesi için inceleme ve komplekse gelen vatandaşların dinlenmesi için müfettiş görevlendirilmesi gerektiği kanısındayım.