Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stok Hatası Ve Cevapsızlık Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi

profile
06 Mart 17:39
76

Kuzey Kıbrıs Genç Yapı Market Lefkoşa internet sitesi üzerinden 6 gün önce hırdavat takımı ve anahtar siparişi verdim. 1980 numaralı bu sipariş için tarafıma iki kez Cuma günü teslim edileceği bilgisi iletildi. Ancak bugün sabah, ürünün stokta olmadığı ve internet sitelerinde hâlâ stokta gözükmesine rağmen bana farklı bir takım gönderebileceklerini söylediler.

Ben de alternatif ürünü gönderebileceklerini belirttim, bu doğrultuda beni tekrar arayacaklarını söylediler fakat yaklaşık 5–6 saat boyunca ne telefonlarıma cevap verdiler ne de herhangi bir bilgilendirme yaptılar. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım 1154 TL tutarındaki sipariş için ortada ne ürün var ne de net bir geri dönüş aldım. Üstelik yöneticileriyle görüşmek istediğimde, hepsinin ya Türkiye’de ya da başka bir yerde olduğu söylenerek sürekli geçiştirildim.

Bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle zamanında teslim edilmesi gereken işlerim aksadı ve mağduriyet yaşadım. Sipariş ettiğim hırdavat takımı ve anahtarların acilen temin edilerek en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

stok-hatasi-ve-cevapsizlik-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Banyo Dolabı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
19 Şubat 17:56
31
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Marsel Lojistik’te Sözleşme İhlali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
marsel-lojistikte-sozlesme-ihlali-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Dayı Yeğen Halı Mobilya Hatalarını Telafi Etmiyor

profile
19 Ağustos 2025 12:18
826
1
Fahriye sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Hizmet Ve Sorunlu Ürünle Mağduriyet

profile
28 Temmuz 2025 14:34
159
Benzer Şikayet Yaz