Kuzey Kıbrıs’a eşya göndermek için Marsel Lojistik’ten H**** Bey ile telefon üzerinden görüştüm, 80.000 TL net fiyat teklifi aldım ve önce depolama, ardından nakliye için anlaştık. 20 Ocak 2026 tarihi için kendilerine bilgi verdim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık iki hafta boyunca kimse aramadı. Sonrasında ben aradığımda tekrar tarih verdim ve taşımadan bir gün önce aranacağım söylendi.
Verilen tarih geldiğinde ne arayan oldu ne de gelen. Ne H**** Bey’e ne de firmaya telefonla ulaşamadım, telefonlarım açılmadı. Bu süreçte tamamen ortada kaldım ve son dakika başka bir firma aramak zorunda kaldım. Kuzey Kıbrıs’a taşımacı bulmanın bir günde ne kadar zor olduğu ortadayken, Marsel Lojistik yüzünden tüm işlemlerim yaklaşık 10 gün ertelendi ve hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım.
Başka bir lojistik firma eşyalarımı alalı bir ay olmuşken Marsel Lojistik’ten hâlâ hiçbir geri dönüş almadım. WhatsApp üzerinden sadece eşyaların görseli istendi, yazılı bir sözleşme yapılmadı, süreç tamamen sözlü beyan ve bu fiyat teklifine dayandırıldı. Buna rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı ve ortada bırakıldım.
Bu firma ile taşımacılık yapmayı düşünenlerin, benim yaşadığım mağduriyeti yaşamaması için bu durumu özellikle belirtmek istiyorum. Firma bana karşı ne güvenilir ne de ciddi bir tutum sergiledi. En azından yaşattıkları aksaklık ve mağduriyet için bir özür dilemeleri beklenirdi, onu bile çok gördüler.
Yorumlar