Genç Kartallar Tüylenme Olan Halıyla İlgilenmediler

Samsun Atakum’daki genç kartallar mağazasından yaklaşık iki ay önce 1300 TL ödeyerek halı satın aldım. Halıyı aldığımın ertesi günü süpürdüğümde halıda yoğun tüylenme olduğunu fark ettim ve durumu mağazaya ilettim.

Halıyı mağazaya götürdüğümde s** isimli çalışan, yüzüme bile bakmadan, sanki sorun uyduruyormuşum gibi kaba ve saygısız bir üslupla davrandı, sadece isteksiz bir şekilde not aldığını söyledi. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür “bugün dönüş yapacağız” diyerek her hafta beni oyalıyorlar, herhangi bir net bilgi verilmediği gibi çözüm de sunulmuyor.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağazanın hem ürünün arkasında durmasını hem de çalışanlarının müşteriye karşı saygılı ve çözüm odaklı davranmasını bekliyorum.