to read complaints and reviews, or file yours.İkas Partner Şirketi Hk
İkas altyapısında bir e-ticaret sayfası satın aldım. Satın alındıktan sonra kısa süreli eğitim tarafıma aktarıldı. Buraya kadar bir sorun yok. Ancak İkas partner şirketlerinden biriyle sayfamın daha profesyonel olarak tamamlanması için anlaşma yaptık. 10 günde bitecek olan sayfa 60 gün oldu ve halen tamamlanmamış durumda. Ben bu şirketle her türlü hukuki süreci başlattım. İkastan tek bir isteğim oldu. Sonuçta İkas altyapısında çalışan bir sistemdeki eksiklikleri kendilerinin fark etmesi ve bilirkişi olarak bana yardımcı olmalarıydı. Ancak İkas partner şirketi İkas firmasının adını kullanarak yanıltıcı faaliyetlerde bulunuyor. Ve bu şirkete 2023 yılında İkas partner ödülü verilmiş. Bu ödülün neye göre verildiğini anlamakta zorluk çekiyorum. İkas'ın kurucu sahibine kadar e-posta gönderdim ama bir sonuç alamadım. Bu konuyu müşteri hizmetlerine de ilettim ama sonuç alamadım. Bu konunun araştırılmasını dahi önemsemediler. Sizin şirketin adını kullanarak daha ne kadar insan mağdur edilecek ve siz hiçbir şey yapamayacak mısınız? Ben maddi olarak zarar görebilirim ama siz de itibar açısından çok büyük zarar göreceksiniz. Teşekkürler yardımlarınız için.
Merhaba, İkas site tasarımı hizmeti belirtilen iş yapış süresi öncesinde sizlere teslim edilmiştir ve onayınız alınmıştır. Sizlerden gelen revizelerde hizmet kapsamı dışına çıkan logo tasarımı, markanızın videolarının düzenlenmesi ve sosyal medya hesaplarınızın açılması gibi birden fazla farklı hizmet tarafınızca istenmiştir. Hizmet kapsamı dışına çıkan istekleriniz doğal olarak yapılmamıştır fakat almış olduğunuz hizmete dahil tüm revizeleriniz herhangi bir ücret talep edilmeksizin gerçekleşmiştir ve siteniz revizelerinizle tamamlanıp tekrar sizlere teslim edilmiştir. Hizmet kapsamı dışına çıkan isteklerin yapılmadığını bundan dolayı hizmetin yapılmadığını düşündüğünüz için İkas yetkilileriyle konuşulmuştur resmi partnerleri ve siz müşterileri olarak objektif bir yorum istenmiş olup hizmetin gerektiği gibi gerçekleştiği bildirilmiştir. Sizinle iletişime geçen ekip arkadaşımızı tehdit ettiğiniz yazılı bir şekilde kayıtlarımızdadır. Bu durum İkas yetkililerine bildirilmiştir ve süreçle kendilerinin ilgileneceği bizlere iletilmiştir. Saygılarımızla, Gelişimci İş Geliştirme ve Danışmanlık Ajansı
Selamlar. Şirketinizle yapılan sözleşme ve WhatsApp yazışmalarımızın hepsi kayıtlı. Kendinizi aklamak için yaptığınız bu açıklamada doğruluk payı yoktur. Bu cevabi yazan kisi kimse büyük ihtimal benim sayfayı düzenlemeye çalışan şahsiyet. Madem kendinizi o kadar doğrucu olarak görüyorsunuz, bütün işleri eksiksiz olarak yaptığınızı söylüyorsunuz sayfa orada halen hiçbir işlem yapılmadı. WhatsApp yazışmaları kayıtları duruyor. İsterseniz buradan açık açık hepsini yayınlaya lim. Siz çok büyük bir ve itibarlı şirketsiniz ya, önce bir müşteriyle nasıl konusulacagini, yapılacak işın nasıl teslim edileceği bilmeniz lazım. Benim tehdit ettiğimi itham ederek beni sucluyorsunuz. Madem ben sizi tehdit ettim hukuki sureci başlatın. Mahkemede görüşürüz. Bu mesele artık benim için onur meselesi oldu. Hukuki surecin sonucunda bunu bütün sosyal medyada yayınlayacağım.
Selamlar, Raporda belirtilen 10 gün Dijital Pazarlama çalışması için geçerli olmaktadır. Hizmet teslim süresi size toplantıda bildirilmiş olup bu süre içerisine sizden gelen revizeler dahil değildir. Proje dosyasında da gözüktüğü üzere, sitenin hazır olmayan diye belirttiğiniz kısım: Video edit ve logo tasarımıdır. Bunlar için bir anlaşma yapılmamıştır. Proje dosyasında da belirtildiği üzere sadece site tasarımı üzerinden bir anlaşma sağlanıp olup hizmet teslimi gerçekleşmiştir. Hizmetten memnun kalınmaması ayrı bir konudur. Alınmayan hizmet için talepte bulunmak ve bu konudan şikayetçi olmak ayrı bir konudur. Saygılarımızla, Gelişimci İş Geliştirme ve Danışmanlık Ajansı
Tekrardan yukarıda yazdığınız konuyla alakalı her soruyu cevaplıyorum. Entegrasyon kurulumu için sizlerle beraber 3 saate yakın bir toplantı gerçekleştirdik. Stripe ve domain kurulumunuzu birlikte yaptık. Sizler olmadan bizim bu panellere erişimimiz maalesef imkansız. "Şimdi birkaç tanede WhatsApp yazışmalarımızı ekleyeceğim. Kimin ne kadar dürüst olduğunu görsünler. Sadece video edit ve logo tasarımı kaldığını iddia ediyorsunuz. Bunlarında sözleşmede olmadığını söylüyorsunuz. Evet bunlar sözleşmede yok ama müşteri kapmak adına bunlarında yapılacağına dair söz verdiğinizi unuttunuz sanırım." Biz müşteri kapmak için sizlere hizmet vermeyiz. Toplantı içerisinde de söylediğim gibi bu hizmetleri size iyi niyetimizden verdik. Bu hizmetleri gelip iş teslim süresine dahil etmek bizim iyi niyetimizi suistimal etmekten öteye geçmemektedir. Bu ekleri eklerken keşke tehdit ettiğiniz kısımlarıda ekleyebilseydiniz. Esenlikler dilerim.
Ben kimseyi tehdit etmem gereği neyse onu yaparım. Madem tehdit ettiğimi söylüyorsun hukuk yolun açık. Stripe sen yapmadın ben yaptım. Sen anlamadığını söyledin. İkincisinde domaini sen yapamadın. Ikas destek birimi ile yaptık. İkas da kayıtlı bunların hepsi. Diğer yazdıklarımın neden cevabini veremedin. Onlarında cevabini versene.
Çağatay bey biz de benzer bir sorun yaşadık ikas partnerle ilgili, satın alım sürecinizedeki detayları bizimle paylaşabilir misiniz hukuki olarak biz de hakkımızı arayacağız.