SMS Onayı Gelmediği İçin E-Arşiv Faturası İşlemlerim Aksıyor

Yaklaşık iki haftadır Dijital / İnteraktif Vergi Dairesi üzerinden E-Arşiv faturası için GİB imza onayı almaya çalışıyorum ancak cep telefonuma SMS onay şifresi hiçbir şekilde gelmiyor. Bu nedenle işlemlerimi kendi telefonumdan yapamıyor, başka bir arkadaşımın telefonuna gelen onay ile işlemlerimi sürdürmek zorunda kalıyorum.

Turkcell hattı kullanıyorum, sistemde kayıtlı olan telefon numaram güncel ve herhangi bir numara değişikliği yapmadım. Buna rağmen iki haftadır her denememde aynı sorunu yaşıyorum, SMS hiçbir şekilde ulaşmıyor. Konuyla ilgili görüştüğümde bana GİB teknik servisi ile görüşmem gerektiği söylendi ancak sorun halen devam etmektedir.

Hatay ilinde yaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de iş süreçlerimin aksamasına neden olmaktadır. GİB sisteminde kayıtlı numarama SMS onaylarının ulaşmamasıyla ilgili teknik sorunun acilen tespit edilerek düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.