Gelir İdaresi Başkanlığı Kullanıcı Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Sisteme Erişemiyorum

30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.00’ten itibaren Gelir İdaresi Başkanlığı btrans sistemine girmeye çalıştığımda “message not found, KEY=6031: kullanıcı hesabı kullanıma kapalı” hatası almaya başladım ve tüm gün boyunca sisteme erişemedim.

Hesabım kapatılmadan önce şifre değiştirme, çok sayıda hatalı giriş ya da benzeri hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen hesabımın gerekçesiz şekilde kullanıma kapatılması nedeniyle btrans üzerinden işlem yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve btrans hesabımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.