E Arşiv Fatura Onay Hatası Sürekli Ödeme Gecikmelerine Yol Açıyor

Gelir İdaresi Başkanlığı’nın GİB Portal e-Arşiv Uygulaması üzerinden e-Arşiv fatura onay ekranında 3–4 gündür devam eden bir teknik sorun yaşamaktayım. E-Arşiv faturalarını onaylamak istediğimde sistem sürekli “Bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor ve onay işlemi hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Bu hata daha önce de zaman zaman tekrarlıyordu, son günlerde ise neredeyse her e-Arşiv fatura onaylama denememde karşıma çıkıyor. Faturalar sistemden onaylanamadığı için ödemelerimiz de zamanında yapılamıyor, ödemeler bir sonraki güne sarkıyor ve iş akışımız doğrudan aksıyor. Bilgisayar ve telefon dahil olmak üzere farklı cihazlardan, farklı günlerde, Chrome ve Edge gibi farklı tarayıcılar üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve aynı hata mesajını almaya devam ediyorum.

Gelir İdaresi Başkanlığı’ndan, GİB Portal e-Arşiv Uygulaması üzerindeki e-Arşiv fatura onay ekranında yaşanan bu teknik sorunun acilen giderilmesini, bu aksaklık nedeniyle ödemelerimizin gecikmesinden kaynaklanan mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli kalıcı teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.