to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Paket Satın Alımı Ve İade Sorunu: Gameplus Üzerinden Ultimate Yerine Ubisoft+ Paketi Alındı, Ücret İadesi Yapılmadı
8 Eylül tarihinde Gameplus web sitesi üzerinden mevcut geforce Now Performance paketimi Ultimate pakete yükseltmek istedim. Yükselt butonuna tıkladığımda karşıma 1 aylık Ubisoft+ geforce Now üyeliği paketi çıktı. Ultimate paket olduğunu sanarak bu paketi satın aldım; ancak sonradan fark ettim ki sadece Performance paketini yeniden almışım ve yanına Ubisoft+ eklenmiş. Zaten Performance üyeliğim vardı ve Ubisoft+ hizmetini kullanmayacağım.
Satın alma işlemimin ardından üyeliğim iptal edildi fakat tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Kullanmayacağım bir pakete 599 TL ödemek istemiyorum. Para iademin yapılmasını talep ediyorum; iade gerçekleşirse Ultimate paketi satın alacağım.
Fatura numaram: CG12025000129585
Çağrı merkezini aradım yarım saat bekletilmeme rağmende ulaşamadım
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Ne zaman ve nereden dönüş yapılacak?
Merhaba Emir Bey, 09.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Para iadem tamamlandı teşekkür ederim. Hızlı bir dönüş oldu.
