to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İade Talebine Yanıt Alamıyorum
Gameplus geforce Now 3 aylık performans paketi üyeliğim, 13 Eylül 2025 tarihinde otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 1000 TL çekildi. Üyelik iptalini zamanında yapmayı unuttuğum için bu ücretin tahsil edildiğini fark ettim. Elimde ödeme dekontum mevcut.
Gameplus’ın müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulamadım ve bu nedenle doğrudan buradan iletişime geçiyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve çekilen 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Gameplus üzerinden 3 aylık Performans Paketi üyeliğim bulunuyordu. Üyelik iptalini unutmuşum ve 13 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 1000 TL çekildi. Ödeme dekontum mevcut. Hesabım [email protected] adresine kayıtlı. Ücreti çekildikten sonra üyeliğimi iptal ettim fakat hesabıma erişimim hala devam ediyor. Bugün üyelik otomatik olarak yenilendi ve hiç kullanmadım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu konuda Gameplus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kullanmadığım ve istemeden yenilenen bu üyeliğin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Merhaba İrfan Bey, Sizi 15.09.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda, dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Hemen benimle iletişime geçildi ve param 4 gün içinde iade edildi. Teşekkürler...
