to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeye Aykırı 100 Saatlik Oyun Süresi Kısıtlaması
Geforce Now by Game Plus hizmetine 15.04.2026 tarihinde ücretli abonelik başlattım ve Mayıs 2026'dan bu yana ödemelerimi kesintisiz şekilde yapmaya devam ediyorum. Buna rağmen, son kullanıcı lisans sözleşmesinde yer alan “Eski Üyelerimiz İçin: 10 Haziran 2026’dan önce ücretli bir abonelik başlattıysan ve paketini iptal etmeden / değiştirmeden devam ettirirsen, 10 Haziran 2027 tarihine kadar herhangi bir süre sınırı olmadan oynamaya devam edebilirsin.” maddesine aykırı biçimde hesabıma sınırsız oyun süresi yerine sadece 100 saatlik oyun süresi tanımlanmıştır.
100 saatlik oyun süresi kısıtlamasını uygulama ve hesap ekranlarım dahil her yerde bu şekilde görüyorum. Söz konusu sözleşme maddesi gereği, 10 Haziran 2027 tarihine kadar herhangi bir süre sınırı olmadan oynamam gerektiğini, dolayısıyla hesabıma tanımlanan 100 saatlik süre kısıtlamasının hatalı olduğunu düşünüyorum.
Aboneliğimi iptal etmeden ve paketimi değiştirmeden devam ettirmeme rağmen taahhüt edilen sınırsız oyun süresinin tarafıma sağlanmadığı bu durumun ivedilikle düzeltilmesini, hesabımdaki 100 saatlik oyun süresi kısıtlamasının kaldırılarak sözleşmeye uygun şekilde sınırsız oyun süresinin tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Değerli Müşterimiz, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için https://gameplus.com.tr/destek adresini ziyaret edebilir, dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Konu ile alakalı tarafıma sözleşmeye aykırı ve yanıltmaya yönelik "bilgi verilmesi"nin yanı sıra görüşme kaydı alındığı ancak bu kaydın tarafıma iletilmeyeceği söylenmiş olup Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak ve bununla sınırlı kalmamak kaydıyla yasal yollara başvuracağım. Şirket haksız yere sınırsız oyun süresi tanımlamak yerine hala sınırlı oyun süresi tanımlamaya devam etmektedir. Sorun çözülmemiş durumdadır.
