GeForce Now Üyeliğinde İzinsiz 6.594 TL Çekim Ve Otomatik Yenileme Sorunu

Geforce Now Ultimate paketini kullanırken 16 Haziran 2026 tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan 6.594 TL çekim yapıldı. Çekim yapılmadan önce tarafıma hiçbir şekilde uyarı, bilgilendirme veya yenileme bildirimi gelmedi. Ödemeden yaklaşık 5 saat sonra e-posta ile bir fatura gönderdiler; eğer bu fatura gelmeseydi para çekildiğinden haberim dahi olmayacaktı.

Hizmetlerini iptal etmemi zorlaştıran, otomatik yenilemeyi kapatmayı güçleştiren bir sistem kullanıyorlar ve bu durum kullanıcıyı adeta platformda tutmak için tasarlanmış gibi hissettiriyor. Üyeliğin bu şekilde, açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan yenilenmesini ve yüksek tutarda bir bedelin kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

E-posta üzerinden ulaşmaya çalıştığımda da mailde yazan telefon numarası ya da sitelerinde canlı destek bulamadım. X - Twitter üzerinden yazdığımda bana bir e-posta adresi verdiler; ancak bu adrese gönderdiğim hiçbir e-posta karşı tarafa ulaşmıyor, sistem sürekli olarak maillerimi geri döndürüyor. Yani hem izinsiz para çekiliyor hem de sağlıklı bir iletişim kanalı sunulmuyor.

Bu nedenle kartımdan çekilen 6.594 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve otomatik yenileme ile ilgili açık bir bilgilendirme ve kolay iptal imkanı sağlanmasını talep ediyorum.