GeForce Now Üyeliği İçin İade Talebi Ve Destek Eksikliği

23.06.2026 tarihinde Gameplus internet sitesinden 1199 TL ödeyerek geforce Now Ultimate üyeliği satın aldım. Üyeliği aldıktan sonra yaklaşık 10 dakika kadar kullanmayı denedim ancak internet altyapım bu hizmet için uygun olmadığı için sağlıklı şekilde faydalanamadım ve bu nedenle hizmeti iptal edip ücret iadesi talep etmek istedim.

Ancak sitenizde iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirici içerik bulamadım. “Destek talebi oluştur” butonuna bastığımda da herhangi bir sayfaya yönlendirme yapılmıyor, görünür bir Ticket/destek sistemi bulunmuyor. Şu anda ne iade talebi oluşturabiliyorum ne de bu konuda iletişime geçebileceğim açık bir kanal görebiliyorum.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem/sipariş bilgilerim elimde mevcut. Sisteme s*************@gmail.com adresli e-posta hesabımla kayıtlıyım. Satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 10 dakika içinde kullanamayacağımı anlayıp iade talep etmek istedim. Kullanamadığım bu hizmet için tahsil edilen 1199 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve ayrıca iade ve destek süreçlerinin kullanıcıların erişebileceği şekilde netleştirilmesini talep ediyorum.