to read complaints and reviews, or file yours. 
Geforce Now Gameplus üzerinden 29.10.2025 tarihinde Performance paketini satın aldım. Ertesi gün, 30.10.2025 tarihinde bu paketi yeterli bulmadığım için 6 aylık Ultimate paketi aldım ve o tarihten bu yana da tüm kullanımımı yalnızca Ultimate paket üzerinden yaptım. Zaten uygulamayı açtığımda da sağ üstte “6 Aylık Ultimate Paket” ibaresi görünüyor, dolayısıyla Performance paketini kullanmam teknik olarak da mümkün değildi.
Buna rağmen Performance paketi iptal edilmediği için aylarca farkında olmadan iki ayrı paket için ödeme yapmışım. Performance paketi için hesabımdan toplam 1.958 TL, kendi isteğimle satın aldığım ve memnun olduğum 6 aylık Ultimate paket için ise 2.640 TL tahsil edilmiş. Ultimate paketle ilgili bir şikayetim yok, sorun tamamen kullanmadığım ve sistemin de fiilen kullandırmadığı Performance paket için devam eden haksız ücretlendirme.
Bu durumu ancak bugün tarafıma gelen hatırlatma e‑postası sayesinde fark edebildim. Ardından destek almak için önce sitelerindeki destek asistanını denedim fakat düzgün çalışmadığı için açtığım destek talebini görüntüleyemedim. Web sitelerinde paylaştıkları “d*****@gameplus.com.tr” adresine e‑posta göndermek istediğimde ise böyle bir e‑posta adresi olmadığı yönünde sistem hatası aldım. Bugün farklı bir mail adresi üzerinden kendilerine ulaştığımda da yalnızca son ayın iadesini yapabileceklerini söylediler, önceki aylar için ödediğim tutarların iadesini kabul etmediler.
Kullanmadığım Performance paketi için bugüne kadar tahsil edilen toplam 1.958 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca destek kanallarının sağlıklı çalışmaması ve resmi sitede yer alan e‑posta adresine ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım iletişim sorunlarının da dikkate alınmasını, hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumda olan kullanıcıların bilgilendirilmesini istiyorum.
Kayıtlı e‑posta adresim e*******@gmail.com’dur.
Merhaba gameplus yetkilisi, 16 Haziran 2025 gününde geforce Now Performans paket üyeliği almıştım. Aldığım gün aboneliğimi iptal ettim ki 1 ay sonra benden tekrar para çekilmesin diye. Bugün 16 Temmuz ve kartımdan 380 Türk Lirası para çekildi. Destek sayfanızda ki telefon numarası ile size ula...
Geforce Now’un internet sitesi üzerinden 03.11.2025 tarihinde indirimli olarak aylık Performance paketini 99 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında, yenileme dönemlerinde de aynı indirimli fiyattan ücretlendirme yapılacağı belirtiliyordu. Sadece 1 ay denemek istediğim için üyeliğimi yenilenme tarih...
Şikayetimi tüm detayları ile birlikte belgeli ve kanıtlı şekilde sunacağım. Mağduriyetimin bu şikayet metni yazıldığı andan itibaren 2 iş gün içinde giderilmemesi halinde yasalardan doğan tüm hukuki haklarımı kullanacağımı, bizzat Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı ve elimden geldiğince hukuki olar...
Yorumlar