to read complaints and reviews, or file yours.Gediz Elektrik Perakende Aynı Faturayı 2 Defa Ödedim
2 Eylül 2023 16:081.758
Otomatik talimat verdiğim banka hesabımda para olmadığı için başka bankadan faturayı ödedim sonra aynı gün içinde hesap a para gelince o hesaptanda otomatik ödeme olmuş 1 faturayı 2 defa ödemiş oldum. Düzeltme için Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 2 bankadan da ayrı ayrı ıslak imzalı belge ile sadece benim gitmem gerekiyormuş. İş yerinden izin alsan yevmiyem kesilecek daha çok zarara gireceğim bunun başka bir yolu yok mu?
2 Eylül 2023 17:48 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Ödeme yapmış olduğunuz faturaya ait ödeme dökümünün / dekontunun / kredi kartı ödeme belgelerinin, ödemeyi gerçekleştirdiğiniz bankanız tarafından ıslak imzalı ve kaşeli olacak şekilde paylaşılması durumunda inceleme başlatılacaktır. Enerji dolu günler dileriz. Saygılarımızla.
