Elektrik Kesintisi Sonucu Gün Kazancımızı Kaybettik Ve Kesme Açma Ücreti İptali Talep Ediyoruz

İzmir Gaziemir A********* Y**** Caddesi’nde kuaför salonu işletmecisiyim. Bugün sabah saat 09:00 civarında elektriğimiz kesildi ve bugün saat 16:20 itibarıyla hâlâ açılmadı. Defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ticari işletme olduğumuz ve müşterilerimizin uzaklardan randevu ile geldiği özellikle belirtildiği halde mağduriyetimiz giderilmedi.

Kesinti sonrası personellerim durumu fark edip bana haber verdiğinde saat 10:00 civarıydı ve tek faturada günüm geçmiş olduğunu o anda anladım. Faturayı hemen ödememe rağmen elektriğimizin açılmaması tüm gün kazancımızı kaybetmemize sebep oldu. Esnaf olarak bütün günümüz ve emeğimiz boşa gitti, müşterilerimiz bekletildi, randevularımız aksadı.

Herhangi bir ihbar mesajı, e-posta ya da kapıya bırakılmış bir bildirim almadık, durumu ancak kendi çabamızla fark edebildik. Elektriği kesmeye gelen görevli, iki adım atıp yan tarafa haber vererek bu mağduriyetin büyümesini engelleyebilirdi. Buna rağmen bir de üzerine kesme–açma bedeli alınması, yaşadığımız zararı daha da artırmıştır.

İşletmemin uğradığı ticari zararın karşılanmasını, kesme–açma bedelinin iptal edilmesini ve bu tür durumlarda esnafı bu kadar zor durumda bırakmayacak şekilde daha hızlı ve duyarlı işlem yapılmasını talep ediyorum.