to read complaints and reviews, or file yours.Gedik Sucukta Yabancı Hayvan Parçası Bulunması Ve Cevapsız Müşteri Şikayeti
31.07.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki Beykoz Market’ten Gedik marka sucuk aldık. Evde sucuktan yerken ürünün içinden ne olduğunu bilmediğimiz, yabancı bir hayvan parçasını andıran sert bir parça çıktı. Bu parçanın bir kısmını çocuğumuz fark etmeden yuttu ve ardından kustu. Daha sonra sucuğu kestiğimizde ürünün içinde aynı parçanın devamının da bulunduğunu gördük.
Yaşadığımız bu olay hem sağlık açısından hem de hijyen ve güvenlik açısından bizi son derece endişelendirdi. Bunun üzerine belediyeye şikayette bulunduk, parçayı da inceleme yapılması için teslim edeceğimizi belirttik. Ayrıca Gedik marka sucuğun müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde ilettik, bize dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadık.
Ürünün acilen laboratuvar ortamında incelenmesini, içinden çıkan parçanın ne olduğunun tarafımıza resmi bir raporla bildirilmesini ve yaşadığımız sağlık riski ve manevi mağduriyetle ilgili gerekli açıklamanın yapılarak sorumluluğun üstlenilmesini talep ediyorum. Bu süreçte tarafımıza karşı oluşan zararlar nedeniyle gerekli hukuki yollara başvurarak maddi ve manevi tazminat talebinde de bulunacağımızı özellikle belirtmek istiyorum. Gıda güvenliği açısından da bu parti ürünlerle ilgili gerekli denetim ve geri çağırma işlemlerinin yapılıp yapılmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
Şikayet Konusu: Gedik Marka Sucuk İçerisinden Çıkan Yabancı Madde (Tırnak) Skandalı
Olay Yeri ve Tarihi: İstanbul / Beykoz Kavacık - Beykoz Market / Temmuz 2026
İstanbul Beykoz Kavacık Mahallesi'nde bulunan Beykoz Market şubesinden Gedik markasına ait sucuk ürününü satın aldım. Ürünü tüketmek üzere evde dilimlediğim esnada, sucuğun iç harcının tam orta kısmından tırnak benzeri, ne olduğu belirsiz sert ve yabancı bir parça çıktı.
İnsan sağlığını ve gıda güvenliğini doğrudan tehdit eden bu durum, Gedik markasının üretim tesislerindeki hijyen, denetim ve kalite kontrol süreçlerinin ne kadar büyük bir zafiyet içinde olduğunu açıkça göstermektedir. Şans eseri bu yabancı maddeyi fark etmeseydik, ailem ve benim için ciddi bir sağlık faciasına yol açabilirdi.
Hem üretici olan Gedik markasının hem de bu ürünü reyonlarında denetlemeden satan aracı kurum Beykoz Market'in bu büyük ihmalkarlık konusunda acilen bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Tüketici sağlığını hiçe sayan bu durum hakkında Tarım ve Orman Bakanlığı (alo 174) başta olmak üzere tüm yasal mercilere resmi ihbarlarımı gerçekleştiriyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ilgili parti numaralı ürünlerin toplatılmasını talep ediyorum. Tarafıma dönüş yapan şahıs müdür muhatap olunması şaka gibi sonradan ama bu işin peşini bırakılmayacak
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gedik Piliç Müşteri Hizmetleri
Muhatap yok ve şikayetimiz bulunup sosyal medya üzerinden takip edebilirsiniz
