Sipariş Edilen Pelüşlü Eşofman Takımı Yerine Kalitesiz Pantolon Gönderildi

Geco Teknoloji Tüketim Malları İthalat İhracat Limited Şirketi’nin ürünlerini satan https://nuvellootr.myshopify.com/ sitesinden pelüşlü eşofman takımı siparişi verdim. Ancak kargomu açtığımda, ne olduğu belli olmayan, giyilebilecek gibi dahi olmayan kalitesiz bir kumaş pantolona benzer ürün gönderildi ve sipariş ettiğim ürün kesinlikle gelmedi.

Sipariş numaram 6515198608211, kargo Aras Kargo ile Ankara Yenimahalle adresime teslim edildi ve ürün için 1.899 TL ödeme yaptım. Ürünün yanlış gelmesi üzerine satıcıyla iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

İstediğim, bana ilan edilen ve sipariş ettiğim pelüşlü eşofman takımının gönderilmesi ya da mevcut gönderilen hatalı ürünün ücretsiz şekilde iade/değişim işleminin sağlanmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.