Randevu Saatinde Doktor Bulamama Sorunu

Dün Gebze Fatih Devlet Hastanesi'ne randevulu şekilde kontrole gittim fakat randevu saatim gelmediği halde saat 16.00'da doktor odasında yoktu. Başka doktora sorduğumda 'Sistemi kapattım, sabah gel.' gibi değişik bir tavır sergiledi. Kontrole gittiğimde ilacımın bitip tekrar yazılması gerektiği için öğleye kadar çocuğumla gittim ve hiçbir yardımı olmadan gönderdiler. Böyle ilgisizlik olamaz. Bayram sonrasına artık randevu denk gelirse tekrar gidebiliriz, bu zamana kadar ilacımı içemediğim için baş ağrısından ölmezsem tabi. Saat 16.00 çalışma saati bitimi ise neden bu saatten sonra randevu veriliyor? Biraz dikkat edip insanları uğraştırmamak adına bir hizmet verin lütfen. Benim mağduriyetim nasıl telafi edilecek acaba?