Sürekli Voltaj Dengesizliği Nedeniyle Evdeki Elektronikler Yanıyor Ve Maddi Zarar Görüyor

Gediz Elektrik aboneliğimin bulunduğu İzmir ili Seferihisar ilçesi Camikebir Mahallesi 99/2 Sokak’taki meskenimde yaklaşık bir senedir sürekli olarak düşük ve yüksek voltaj sorunu yaşıyorum. Bu voltaj dengesizliği her gün düzenli şekilde devam ediyor ve evimdeki neredeyse tüm elektrikli cihazlar ciddi şekilde zarar gördü.

Bu süre zarfında televizyonum iki defa yandı, çamaşır makinem, elektrikli süpürgem, buzdolabım ve bilgisayarım yandı, birkaç günde bir tavan aydınlatma ekipmanları bozuluyor. Evde arıza yapmayan, yanmayan tek elektronik eşya olarak sadece bulaşık makinem kaldı. Sürekli yaşanan voltaj dengesizliği nedeniyle evin içinde LED aydınlatma ekipmanları da kullanamıyorum, tolerans eşikleri düşük olduğu için birkaç günde bir tamamı yanıyor. Tasarruflu ampul kullanarak bu süreyi biraz daha uzatabildim ancak bu ampuller de çoğunlukla sesli ve cızırtılı şekilde çalışıyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı, evde hiçbir cihazı güvenle kullanamaz hale geldim.

Bugün Gediz Elektrik’e form doldurarak resmi başvuru yaptım. Ancak bir yıldır süren bu voltaj problemi nedeniyle oluşan zararımın artık kabul edilebilir bir yanı kalmadı. Şu anda en az 100 bin tl civarında zararım olduğunu düşünüyorum. Elektronik aletlerin ve beyaz eşyaların fiyatları ortadayken, aynı sorundan dolayı her sene tekrar tekrar beyaz eşya ve elektronik ürün almak zorunda kalmak istemiyorum. Sorun kalıcı olarak çözülmediği sürece, yeni alacağım ürünlerin de aynı şekilde yanmasından endişe ediyorum.

Tüketici olarak elektrik faturalarımı son kuruşuna kadar düzenli şekilde ödüyor, üzerime düşen tüm sorumlulukları yerine getiriyorum. Buna rağmen aldığım elektrik hizmeti ayıplı ve eksik olup, temel ihtiyaçlarımı karşılamaktan uzak bir hale gelmiş durumda. Gediz Elektrik’ten, mahallemdeki ve özellikle adresimdeki voltaj sorununu kalıcı şekilde gidermesini ve bugüne kadar bu nedenle yanan ya da bozulan tüm cihazlarım için oluşan maddi zararımı karşılamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin dikkate alınarak, sürecin hızla incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.