to read complaints and reviews, or file yours. 
Torasan Mahallesi, Urla/İzmir’de 12:00-16:00 saatleri arasında başlayan elektrik kesintisi, saat 17:30 olmasına rağmen hâlâ giderilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmamış, tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Bu tarz kesintiler haftada en az 2 kez yaşanmakta ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal almıştır. İş kaybı yaşamamın yanı sıra, evde bakıma muhtaç bir hasta bulunması nedeniyle mağduriyetimiz katlanarak artmaktadır. Sürekli tekrar eden bu kesintiler günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir.
Gdz Elektrik’in bu sorumsuzluğunun artık son bulmasını, kesintilerin kalıcı olarak çözülmesini, yaşadığımız mağduriyetler için tazminat ödenmesini ve benzer durumlarda öncelikli müdahale sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı kullanarak adli makamlara başvuracağımı ve gerekli şikayetleri başlatacağımı önemle bildiririm.
İzmir Urla ilçesinde üç yıldır GDZ Elektrik’in kabul edilemez düzeydeki hizmeti nedeniyle haftada defalarca, saatlerce süren elektrik kesintilerine maruz kalıyoruz. “Planlı çalışma” bahanesiyle açıklanmaya çalışılan bu kesintiler artık ne makul ne de katlanılabilir bir durumdur. Üç yıldır burada yaşıyorum ve kesintiler azalmadığı gibi her geçen yıl daha da artarak hayatımızı çekilmez hale getirdi.
Evde aralıklı oksijen almak zorunda olan yaşlı bir birey, 7 aylık bir bebek ve home office çalışan biri olarak yaşamaya çalışıyoruz. Evin ısınması tamamen elektrikle sağlanıyor ve özellikle kış aylarında yapılan bu uzun kesintiler doğrudan can güvenliğini tehlikeye atıyor. Sürekli kesinti nedeniyle buzdolabı ve derin dondurucudaki gıdalar defalarca bozuldu, ciddi maddi kayıplar yaşadık ve bu kayıpların hiçbiri telafi edilmedi. Bu tablo, GDZ Elektrik’in ne abonesinin sağlığını ne de mal güvenliğini ciddiye aldığını açıkça gösteriyor.
Defalarca şikayet ve başvuru yapmamıza, her seferinde “sorun çözülecek” denmesine rağmen üç yıldır ortada somut hiçbir sonuç yoktur. Verilen sözler tutulmamış, uyarılar görmezden gelinmiş, bölgedeki altyapı ve kesinti sorunu açıkça ihmal edilmiştir. Bu durum artık basit bir hizmet aksaklığı değil, uzun süredir devam eden bir sorumsuzluk ve umursamazlık örneğidir.
Bu aşamadan sonra hukuki sürecin en kısa sürede başlatılacağını açıkça beyan ediyorum. Üç yıldır yapılan tüm uyarıların, başvuruların ve yaşanan mağduriyetlerin dikkate alınmadığı, gerekli tedbirlerin bilerek alınmadığı ve insanların sağlığının hiçe sayıldığı hususları mahkeme huzurunda özellikle dile getirilecektir. Yaşadığımız tüm maddi ve manevi kayıplar için tazminat talep edeceğim ve bu süreçte sorumluların hesap vermesi için gereken her adımı atacağım.
Ayrıca GDZ Elektrik’ten, sahada gerçekte ne yapıldığının, “planlı kesinti” adı altında hangi işlemlerin yürütüldüğünün, üç yıldır neden kalıcı bir çözüm üretilemediğinin ayrıntılı ve belgeli biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Sürekli aynı bölgeyi mağdur eden bu keyfi ve sorumsuz uygulamaların derhal son bulmasını, kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve bu ihmal zincirinin resmi olarak kabul edilip yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
İzmir Menemen Seyrek bölgesinde oturuyorum ve gdz Elektrik’ten aldığımız hizmetten son derece mağdurum. Bölgemizde elektrikler çok sık ve düzensiz şekilde kesiliyor. Özellikle son zamanlarda, neredeyse yarım saatte bir elektrik gidip geliyor. Bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyo...
İzmir Torbalı Ayrancılar’da ikamet ediyorum. Son üç aydır neredeyse her hafta pazar günü sabah saat 7-8 gibi elektrikler kesiliyor ve öğleden sonra 15-16’ya kadar gelmiyor. Her aradığımızda gdz Elektrik müşteri hizmetleri bize planlı bakım çalışması veya şebeke yenileme olduğunu, elektriklerin bu sa...
Irmak Mahallesi, Gaziemir/İzmir adresinde günlerdir rastgele ve çok sık şekilde elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler belirli bir saate bağlı olmadan ve sık aralıklarla gerçekleşiyor. Bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor; işimizi, evdeki düzenimizi ve yaşam kalitemizi olumsuz etki...
İzmir Torbalı Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum. Uzun süredir her gün, özellikle akşam saatlerinde sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik bazen bir anda gidip birkaç dakika sonra geliyor, bazı günler ise kesintiler 4 saate kadar sürüyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve günlük hayatımızı ci...
İzmir Konak’ta ikamet ediyorum ve 3 yıldır gdz Elektrik tarafından plansız ve günleri belirsiz şekilde sürekli elektrik kesintileri yaşıyorum. Kesintiler haftanın farklı günlerinde, saatleri önceden bildirilmeden gerçekleşiyor ve genellikle 3-4 saat, bazen daha uzun sürüyor. Bu durum hem günlük haya...
Yorumlar