to read complaints and reviews, or file yours.Planlı Elektrik Kesintisi Sırasında Fırın Arızası Ve Tamir Masrafının Karşılanması Talebi
22 Ocak gecesi İzmir Tire’de Gediz Elektrik’in yaptığı planlı elektrik kesintisi sırasında evimizde elektrik 2–3 kez art arda gidip geldi. Bu kesintinin ardından sabah uyandığımızda fırınımızın çalışmadığını fark ettik. Hemen yetkili servisi arayarak durumu bildirdik ve aynı gün Gediz Elektrik’e de başvuruda bulunduk.
Yetkili servis, fırının elektrik kesintisi ve gidip gelmeler sebebiyle arızalandığını belirtti ve 6.220 TL’lik bir tamir faturası düzenledi. Bu servis faturasıyla birlikte Gediz Elektrik’e resmi başvurumu yaptım. Bana, eve incelemeye gelineceği ve durum tespit edilerek sonuçlandırılacağı söylendi.
Eve gelen görevli sadece fırına kısaca bakıp bir dakikadan bile az durdu, herhangi bir teknik inceleme ya da detaylı kontrol yapmadan “sonuç size bildirilecek” diyerek ayrıldı. Bugün ise tarafıma başvurumun olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Ne arızanın detaylıca incelendiğini gördüm ne de olumsuz sonuca dair teknik, ikna edici bir açıklama tarafıma ulaştırıldı.
Planlı bir kesinti sırasında yaşanan bu dalgalanma sonucu fırınımın arızalandığını, bunun mağduriyetimin ana sebebi olduğunu düşünüyorum. Fırının yetkili servis raporuyla birlikte 6.220 TL’lik tamir masrafının Gediz Elektrik tarafından karşılanmasını ve sürece ilişkin tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
