to read complaints and reviews, or file yours. 
Gediz Elektrik müşteri hizmetlerine İzmir için bugün sabahtan beri defalarca ulaşmaya çalışıyorum, kendi telefonumdan da arkadaşımın telefonundan da aradım, her seferinde hat düşüyor ve görüşme sağlanamadan kapanıyor. Tesisat numarasını da giriyorum ama yine de hatta bağlanmadan sistem kendiliğinden sonlanıyor.
Ödenmemiş faturamı yatırdım, elektriği açtırmak için arıyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanamadıktan sonra bu hattın ne işe yaradığını gerçekten merak ediyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Elektriğimin acilen açılmasını, müşteri temsilcisine sorunsuz şekilde bağlanabileceğim bir sistem kurulmasını ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Gediz Elektrik ile iletişim kurmak mümkün değil. Basit bir abonelik problemini bile çözemiyorlar. İzmir Bölge Müdürlüğünde yetkili bir kişiye ulaşmak mümkün değil. Müşteri hizmetleri yetersiz. Operatör cevap veremiyor ve telefonu kapatıyor, yetkili bir kişiye bağlanılamıyor.
İzmir Gediz Elektrik müşteri hattı 186 ulaşılamaz bir hat olmuştur. 43 derece sıcakta elektrikler kesildiği için yarım saat bekledik. Artık gelmeyince arayıp arıza talebi oluşturmak istedim. Fakat numara asla bağlamıyor. Direkt meşgule düşüyor. Es kaza aralar da bir kaç deneme bağlanırsa da ilgili t...
Gediz Elektrik aboneliğim kapsamında, faturamın son ödeme tarihini geçirdiğim için bugün sabah saatlerinde elektriğim kesildi. Gecikme nedeniyle tarafıma SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı ve ardından yaklaşık 330 TL tutarındaki faturamı hemen ödedim. Ancak ödemeyi gerçekleştirmeme ve 7 saattir evde ...
Gediz Elektrik, müşterilerini dikkate almayan argümanlarla, yanlış beyan ve açıklamalarla teknik ekiplerle iletişime aracı olmayı reddediyor. Saatlerdir elektrik kesik, tek muhatap bulamıyoruz. A**** isimli çağrı merkezi görevlisi, aşağılayıcı üslubu ve dalga geçer gibi cevaplarıyla hiçbir soruma ce...
İzmir’de Gediz Elektrik abonesiyim. Borcumdan dolayı elektriğim kesildi, akabinde borcumu online olarak ödedim. Ödemeyi yapmamıza rağmen saat 20.30’dan beri elektriğimiz hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen 3 saat boyunca kimseye doğru düzgün ulaşamadık, ulaştığımızda da s...
Yorumlar