to read complaints and reviews, or file yours. 
Gediz Elektrik İzmir Buca Yenigün Mahallesi abonesiyim (Müşteri No: 100****). Eylül ayında iki önemli sorun yaşadım. Öncelikle, şubeye gidip fatura ödemesi yaptığımda artık dekont verilmediğini, sistemin böyle olduğunu söylediler. Ancak internetten ödeme yaptığımda dekontu alabiliyorum. Bu durumun hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıcı olduğunu düşünüyorum.
İkinci ve en önemli problem ise, aynı ay içinde iki kez fatura çıkarılması. 5 Eylül’de 110 TL tutarında bir fatura ödedim, ardından 23 Eylül’de tekrar 190 TL’lik bir fatura geldi. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen böyle bir durumla karşılaştım. Her iki faturayı da internet üzerinden ödedim ve elimde dekontlar mevcut. Benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını gördüm.
Sistemin düzeltilmesini ve fazladan tahsil edilen fatura tutarının iadesini talep ediyorum.
İzmir Buca Atatürk Mahallesi 202/57 Sokak’ta oturuyorum ve birkaç yıldır sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler günün her saatinde gerçekleşiyor ve kimi zaman uzun süre elektrik verilmiyor. Her seferinde Gediz Elektrik müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak çoğu zaman sadece k...
Gediz Elektrik tarafından Temmuz ayında 25 günlük, Ağustos ayında ise 7 günlük olmak üzere iki ayrı fatura çıkarıldı. İlk fatura 6.950 TL, ikinci fatura ise 2.250 TL olarak, toplamda yaklaşık 10.000 TL'ye yakın bir tutar yansıtıldı. Faturalar, Güllyaka Mahallesi, Karabağlar/İzmir adresindeki konutum...
Gediz Elektrik tarafından, Buca İzmir Kuruçeşme Mahallesi 205/16 Sokak No:17 Kat:1 Daire:2 adresinde oturuyorum. Dün saat 17:00’den önce, borcumdan dolayı elektriğim kesildi. Faturamı aynı gün saat 16:59’da mobil bankacılık aracılığıyla ödedim. Buna rağmen, bugün sabah 09:00 olmasına rağmen hâlâ ele...
Gediz elektrik online işlemlerde kredi kartı ile tek çekim elektrik faturası ödenebiliyordu. Bu ay (Temmuz) fatura ödemek için girdiğimde tek çekim işaretlediğimde bir türlü ödemeyi yapamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım bir problem olabileceğini söylediler. Ara ara tekrar deneyin dediler...
Yorumlar