GCM Platform Sorunları Ve Şikayetimin Onaysız Silinmesi

GCM firması ile yaşadığım sorunlar nedeniyle daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikâyet oluşturdum. Firma, işlemler sırasında hesabımı donduruyor ve platformları sürekli bozuk çalışıyor. Bu teknik sorunlar yüzünden çok büyük maddi zarara uğradım. Yaşadığım problemi hem yazılı olarak detaylı şekilde anlattım hem de firma ile metin üzerinden görüştüm. Ayrıca sorunu göstermek için videolar da gönderdim.

Bu süreçten sonra GCM tarafındaki yetkililer beni telefonla aradılar. Şikayetvar’daki şikâyetimi geri çekmem için benimle adeta pazarlık yaptılar. Ben ise şikâyetimi kesinlikle çekmeyeceğimi, ancak sorunum tamamen çözülüp mağduriyetim giderildikten sonra Şikayetvar’daki şikâyetimi kaldırabileceğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen, benim onayım olmadan şikâyetimin sistemden kaldırıldığını gördüm.

Ben tüm bu görüşmeleri ve yaşadığım süreci sizinle daha önce paylaştığımı düşünüyorum. Buna rağmen şikâyetimin hangi gerekçeyle yayından kaldırıldığını bilmiyorum ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Şikâyetimin neden ve neye dayanarak kaldırıldığının açıkça açıklanmasını, GCM firmasının platform sorunları nedeniyle uğradığım zararın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.