Gazella Ütü Masasında Kırık Emniyet Mandalı Ve Parça Sorunları İçin Tamir Talebi

Uzun yıllardır kullandığım büyük boy Gazella marka ütü masamla ilgili ciddi bir güvenlik ve kullanım sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra üzerindeki kırmızı emniyet mandalı kırıldı ve o günden bu yana yenisini hiçbir şekilde bulup temin edemedim. Emniyet mandalı olmadığı için ütü masasını güvenli şekilde sabitleyemediğimden ürünü verimli ve gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.

Ayrıca masaya paralel olan kılavuz ve tırtıklı çelik parçalar ile bacaklara ait masaya dik olan demirler, her kurulum sonrası masayı toplarken sürekli yerinden çıkıyor. Zaman zaman yayı da yerinden çıkıyor ve her kullanımda aynı sorunlar tekrar ediyor. Bunun yanında ütü masasının aksamlarında ve tablasında zamanla paslanmalar oluştu. Tüm bu durumlar, ürünün hem kullanımını çok zorlaştırıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor.

Yaşadığım bu sorunların, onarım yapılmadan çözülmesinin mümkün olmadığını ve mevcut haliyle ütü masasını tekrar kullanmamın emniyet açısından uygun olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle kırılan emniyet mandalının, yerinden çıkan parçaların ve paslanan aksamların onarımının yapılarak ürünün güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.