to read complaints and reviews, or file yours.B30 Hattında Sefer Saatlerine Uyulmaması Ve Personel İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor
Yaklaşık 7 yıldır işe gidiş geliş için B30 hattını, sabah ise özellikle saat 09.00’da Gazikent son duraktan kalkması gereken aracı kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır aynı şoför, aynı seferde ya geç kalkış yapıyor ya da hiç gelmiyor. Arıza var, tuvalete girdim, yol tıkalı gibi bahanelerle sefer saatine uymadığını görüyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Bu sorunla ilgili olarak Gaziulaş’ı defalarca arayıp şikayetimi iletmeme rağmen Trafik Kontrol Merkezi’nden A**** A***** isimli görevli, benimle yüksek ses tonuyla konuşup personeli savunur şekilde açıklamalar yapıyor. Şoförün 2 saatlik yoldan geldiğini, tuvalete girdiğini söyleyerek gerekçeler sunuyor ancak benim yaşadığım mağduriyeti dikkate almak yerine adeta beni haksız çıkarmaya çalışıyor.
Hem B30 hattında görev yapan bu şoförün hem de Trafik Kontrol Merkezi’nde görevli A**** A*****’ın davranışlarının ve görevlerini yerine getirme şekillerinin incelenmesini, sefer saatlerine uyulmaması ve yolcuya karşı bu tutumla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
