to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım tarihinde İdefix üzerinden Arçelik Gazioğlu DTM mağazasından Arçelik BKU 6030 Dragon buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü alırken, satıcı sayfasında şok buharın dakikada 600 gram, sürekli buharın ise dakikada 165 gram olduğuna dair bilgiler yer alıyordu. Ancak ürünün kendi verilerinde şok buharın 450 gr/dakika, sürekli buharın ise 150 gr/dakika olduğu görülüyor.
Yani satıcı sayfasındaki teknik özelliklerle ürünün gerçek verileri birbirini tutmuyor ve bu durum beni yanıltıcı ürün bilgisiyle alışveriş yapmış duruma düşürüyor. Sipariş numaram IDE691b7809183EC’tir.
Bu konuyla ilgili hem Arçelik Gazioğlu DTM mağazasına hem de İdefix’e ulaştım. Mağaza hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı, İdefix ise bilgileri aldığını söylemesine rağmen sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş yapmadı.
Ben, satıcı sayfasında yazılı olan ürün bilgilerine uygun özelliklere sahip bir ürünle değişim yapılmasını veya İdefix tarafından yanıltıcı bilgi nedeniyle ürün verilerindeki buhar gücü ile satıcıda belirtilen değerler arasındaki fark kadar tarafıma hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Tarafımdan 13.06.2025 tarihinde İdefix.com internet sitesi üzerinden Gazioğlu DTM adlı satıcıdan Arçelik aç 6030 havadar uzaktan kumandalı iyonizer hava soğutucu ürününü satın aldım. Ancak aradan 14 günden fazla zaman geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. 20 Haziran 2025 tarihin...
29 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Mirfa Bilişim San. Ve tic. Ltd. Şti. Satıcısından Braun bt 3420 kodlu ürünü satın aldım. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "hazırlanıyor" ibaresi görünüyordu. 1 Kasım'da İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve konuyu ilet...
İdefix uygulaması üzerinden Fitfiyathome satıcısından Tefal FV8064EO model bir ütü satın aldım. Ürün 15 Ekim'de elime ulaştıktan sonra, çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için içine su koyup denedim. Ancak ütü sürekli olarak su akıtıyordu ve ayrıca buhar tuşu da kırık olarak gelmişti. Sorunun görün...
İdefix'ten üzerinden 12 Aralıkta satin aldığımız ütü, üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Geç kargolama nedeniyle iptal etmek için 19 Aralık ta destek kaydı oluşturdum. Destek kaydına da 3 gündür dönüş yapılmadı. Lütfen siparişimi iptal edin
Yorumlar