to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix uygulaması üzerinden Fitfiyathome satıcısından Tefal FV8064EO model bir ütü satın aldım. Ürün 15 Ekim'de elime ulaştıktan sonra, çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için içine su koyup denedim. Ancak ütü sürekli olarak su akıtıyordu ve ayrıca buhar tuşu da kırık olarak gelmişti. Sorunun görüntülerini çekip uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve Hepsijet kargo ile ürünü gönderdim. Fakat satıcı, iade talebimi kabul etmeyip ürünü bana geri gönderdi. Ütü elime geri ulaştığında buhar atma tuşunun da kırık olarak geldiğini fark ettim.
Ürünü tekrar denediğimde aynı şekilde su akıtmaya devam ettiğini gördüm. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişimim olmadı; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya zararımın karşılanmasını ya da ütünün değişimini talep ediyorum. Ürünün garanti belgesiyle herhangi bir işlem yapmadım. Satın alma tutarı 3.099 TL’dir. Sipariş numaram: fa02025000006322.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
N11 üzerinden aldığım Tefal GV9810 Pro Vision buhar kazanlı ütü, elime ulaştığında hem teşhir ürünü görüntüsündeydi hem de teknik arızalar barındırıyordu. Ürün daha ilk günden; yazılarında silinme, tabanın bir kısmında ısıya bağlı renk değişimi, su olmasına rağmen "su yok" alarmı vermesi ve kötü kok...
Fitfiyathome satıcısından alışveriş yapmak pişmanlıktır. Ben, İdefix üzerinden Fitfiyathome satıcısından Braun blender seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolisinin dışında herhangi bir ezilme yoktu. Açtığımda içindeki hazne kırıktı. Hemen iade kodu oluşturup bana gönderdikleri koli ile gönderd...
7 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Digithome satıcısından Tefal marka bir ütü satın aldım (Sipariş No: 10411045837). Ürünü teslim aldığımda kutunun daha önce açılmış gibi olduğunu ve üzerinde damlacıklar bulunduğunu fark ettim. Ütüyü hiç kullanmadan, kutusundaki bu durumu ve ürünün bir vidasının çıkmış...
08.08.2025 tarihinde idefix güvencesiyle Cepekspress satıcısından TCL MT42X akıllı saat satın aldım (Sipariş No: IDE6895923cad863). Ürün kargo ile elime ulaştıktan sonra paketi açtım, ancak akıllı saat kesinlikle açılmadı ve ekran görüntüsü gelmedi. Şarj etmeyi ve farklı yöntemleri denememe rağmen ü...
27.08.2025'de İdefix üzerinden Grundig marka bir Türk kahvesi makinesi satın aldım (Sipariş No IDE68aeded9b5b6c), Pro Esnaf adlı satıcıdan. Ürün İstanbul’daki adresime ulaştı ancak şehir dışında olduğum için ürünü site güvenliğinden geç alıp daha sonra açabildim. Kargo paketinde herhangi bir hasar y...
Yorumlar