Tur Son Dakikada İptal Edildi Ve 4.000 TL Kapara İadesi Yapılmadı

Gaziantep Geziyor isimli tur firmasının Instagram üzerinden düzenlediği 3–6 Ağustos tarihli tura iki kişi olarak katılmak için kişi başı 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL kapora ödedik. Ödemeyi Maralım Travel Turizm adına verilen IBAN’a havale ettik ve dekontu da kendilerine ilettik. Valizlerimiz hazır, her şeyimiz planlanmış durumdayken, turun başlamasına yalnızca yaklaşık 4 saat kala turu iptal ettiklerini bildirdiler.

İptal gerekçesi olarak hem katılımın az olduğunu hem de otobüsün arızalı olduğunu söylediler; ancak bize ne alternatif bir tarih sundular ne de başka bir tur imkanı sağladılar. En önemlisi, o günden bu yana defalarca hatırlatmamıza rağmen, kişi başı 2.000 TL’lik kaporamızı, toplamda 4.000 TL’mizi iade etmediler.

3 Ağustos tarihinden bu yana paramız kendilerinde bekletiliyor ve herhangi bir dönüş yapılmıyor. Turun bu kadar son anda iptal edilmesi ve ödediğimiz kaporanın hâlâ tarafımıza ödenmemesi nedeniyle mağdur olduk. Ödemiş olduğumuz toplam 4.000 TL kaporanın en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.