to read complaints and reviews, or file yours.EEG Sonuçları İçin Telefonla İletişim Sağlanamadı
Diyarbakır Gazi Yaşargil Eğitim ve Araştırma Hastanesi Nöroloji polikliniğinde yaklaşık bir ay önce videolu EEG çektirdim ve bana bir ay sonra sizinle iletişime geçileceği söylendi. Aradan süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Bunun üzerine hastaneyi 0412 258 00 60 numaralı hattan defalarca aradım. Sistem hatta kalın diyor, telefon birkaç kez çalıyor ve sonra kapanıyor, kimse cevap vermiyor. Sonuçlarımı öğrenmek için bu kadar uğraşıp bir muhatap bulamamak, bu büyüklükte bir hastane için kabul edilemez bir sorumsuzluk.
EEG sonucumun aciliyetine göre yapılması gereken bir işlem olup olmadığını bilmiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Videolu EEG sonuçlarım hakkında en kısa sürede benimle telefon yoluyla iletişime geçilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Diyarbakır Gazi Yaşargil Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde 6 Ağustos tarihinde Nöroloji bölümünde, Gülsenem Aktaş hocaya yönelik olarak videolu EEG çekimi yaptırdım. Ben epilepsi hastasıyım ve yaklaşık 1,5 aydır bu EEG sonuçlarını öğrenmek için hastaneyi defalarca, 10 defadan fazla aramama rağmen ne nöroloji polikliniğine ne de hastane sekreterine telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Bir hafta sonra Batman’daki doktoruma kontrole gitmem gerekiyor ancak EEG sonuçlarım olmadığı için bu kontrole gidemiyorum. Sağlık durumum açısından bu sonuçlar benim için hayati öneme sahipken, hastaneye telefonla ulaşamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. EEG sonuçlarımın acilen hazırlanarak tarafıma ulaştırılmasını ve telefonlara neden cevap verilmediği konusunda açıklama yapılmasını, benzer durumların başka hastaların da mağduriyetine yol açmaması için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Sayın şikayet var ailesi lütfen bu mesajımı gazı yaşargil Eğitim ve Araştırma Hastanesi iletmenizi önemle rica ediyorum videolu EEG çekimimden 2 ay geçmesine rağmen iletişime geçmediler telefonlarama cevap vermiyorlar çok sadece ben değil ben ve benim gibi mağdur olan vatandaşlar çok ben epilepsi hastasıyım 10 yildan fazladır kontrole Batman'a gitmem gerekiyor ama EEG sonuçlarım olmadan gidemiyorum çok mağdur durumdayım sizden ricam lütfen iletişime geçip bu EEG sonuçlarım için bilgilendirme yapılsın
