to read complaints and reviews, or file yours.Gazelle Sneakers: Değişim Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Shopier üzerindeki Gazelle sneakers mağdur ediyor.
Aldığım ayakkabıyı küçük gelmesi nedeniyle kendilerine değişime gönderdim ve değişim için benden 200Tl ücret aldılar. Kendilerine ayakkabıyı gönderene kadar çok iyilerdi destek hattı hızlı şekilde dönüyordu. Fakat değişime gönderdiğim ayakkabıyı 1.5 aydır göndermiyorlar. Destek hatları rezil durumda. Keyiflerine göre mesajlara bakıyorlar, baksalar bile yok çok yoğunuz, yok Shopier bizi çok uğraştırdı, yok bu cuma gönderilecek diye sadece geçiştiriyorlar. Hiçbir işe yaradıkları yok. Mağduriyetim en kısa sürede giderilsin istiyorum.
Mağaza 16 Şubatta tarafıma iade yapmış fakat Shopier üzerinden herhangi bir email gelmediği için bilgi sahibi değilmişim. Süreç biraz iletişimsiz ve sancılı olsa da sorunumu çözdüler kendilerine teşekkür ederim.
Biraz gecikmeli de olsa ilgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. İletişim sorununuzu çözmenizi temenni eder iyi çalışmalar dilerim.
****** aynı sorundan muzdaribim bir de WhatsApp'tan yazmayı deneyeyim