Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturada Tutarsızlık Ve Güvence Bedeli Belirsizliği

profile
02 Aralık 2025 00:32
616

Gazdaş’a ait konut doğalgaz aboneliğime yönelik Kasım ayı faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Elimdeki faturada dönem borcu 980 TL olarak görünmesine rağmen, aynı döneme ait borç bankada 2.141 TL olarak çıkıyor. Faturada ayrıca devlet destekli indirim ibaresi yer alıyor; ancak bu indirim nasıl uygulandı, hangi kalemlere yansıtıldı ve neden bankada daha yüksek bir tutar görüldüğü konusunda hiçbir açıklama bulunmuyor.

Ayrıca faturada 979 TL tutarında “güvence bedeli” yer almaktadır. Bu, aboneliğimin ikinci ayı olmasına ve aboneliği başlatırken yaklaşık 3.500 TL güvence bedeli ödemiş olmama rağmen, tekrar güvence bedeli yazılmasının ne anlama geldiğini anlamış değilim. Daha önce ödediğim güvence bedeli ve faturada görünen güvence bedeli arasındaki ilişki ve bu bedelin neden tekrar alındığı konusunda da açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Faturamda abone/tesisat numaram 18 43 83 030’dur. Bu çelişkinin ve tutarsızlıkların neden kaynaklandığının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini, gerekiyorsa faturamın yeniden incelenerek gerçek ve doğru tutarın yansıtılmasını talep ediyorum.

Gazdaş ve banka kayıtları arasındaki farkın ve güvence bedeli kaleminin detaylı şekilde araştırılarak, varsa hatalı yansıtılan tutarların düzeltilmesini ve nihai ödemenin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.

02 Aralık 2025 14:15 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Akın sonucu yetersiz buldu

Yanlış Fatura Tahsilatı Nedeniyle Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Ağustos 2025 11:33
1.108
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Hatalı Gecikme Bedeli İadesi Talebim

profile
29 Kasım 2025 17:39
1.990

profile
03 Mart 2025 16:31
3.163
Gazdaş Gaziantep Bölgesi Fahiş Doğalgaz Faturaları İçin Acil İnceleme Talebi
Gazdaş Gaziantep Bölgesi Fahiş Doğalgaz Faturaları İçin Acil İnceleme Talebi
Gazdaş Gaziantep Bölgesi Fahiş Doğalgaz Faturaları İçin Acil İnceleme Talebi
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Güvence Bedelimin İadesi Gecikti, Bilgilendirme Ve Süreçte Sorun Yaşıyorum

profile
05 Ağustos 2025 12:16
1.210

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz