to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Gaus un internet sitesinden antrasit renk, standart beden Panço siparişi verdim (Sipariş No: 334LY9578S). Ürün için 1100 TL ödeme yaptım. Bugün 13.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde aynı kopyala-yapıştır cevapları alıyorum: “Hafta sonu üretimden geldi, en geç yarın gönderilecek.” Ancak bu vaatler hiçbir şekilde yerine getirilmiyor ve süreç sürekli erteleniyor.
Site üzerinde sipariş iptal butonu da yok ve herhangi bir müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor, arama imkânımız yok. Elimde ödeme dekontum mevcut. Bu durum güvenimi tamamen sarstı ve alışverişimden dolayı çok pişmanım. Siparişim hemen kargoya verilmeyecekse ücretimin iadesini talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Gaus markasından ekru Panço siparişi verdim (sipariş numarası: 748060898813). 09.10.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim Zonguldak/Kozlu olmasına rağmen hiçbir şekilde arama veya bilgilendirme yapılmadı. Konu ile...
18 Ekim 2025 tarihinde gaus.com.tr üzerinden Gına ZR Model Kemerli Antrasit Panço adlı ürünü 1.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslim edilmeden önce, siparişi oluşturduktan sonra iptal etmek istediğimde, ancak teslim edildikten sonra iade edebileceğimi ve bu konuda onlara ulaştığımda bir iade kodu...
30’unda Gaus Butik’ten Panço dış giyim siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 1.100 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün verilecek, yarın verilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. Ş...
19.10.2025 tarihinde Gaus markasından, sipariş numarası 869a M9439C ile toplam ₺4.099,70 tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde biri siyah, biri beyaz olmak üzere 2 adet aynı triko takımdan ve 1 adet farklı üründen oluşan toplam 3 ürün vardı. Ancak 22.10.2025’te DHL kargo ile teslim edilen paketten...
Beş gün önce Gaus’un internet sitesinden Panço siparişi verdim. O günden beri sürekli olarak “bugün kargoya vereceğiz”, “yarın kargoya vereceğiz”, “bugün kargoya verildi, mesaj gelmemiştir” diyerek bana yanlış bilgi veriyorlar. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte sürekli oyalandım.
Yorumlar