to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım’da Gaus’un kendi web sitesi üzerinden “Kahve Garnili Ceket Beli Lastikli Pantolon İkili Tasarım Takım gaus-00699” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 661NJ7777P. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve çok geç kargoya verileceği söylendiği için siparişimi iptal edip iade talep etmek istedim.
Bu talebim üzerine WhatsApp iletişim hattı üzerinden bana, ürünü şu an iptal edemeyeceklerini, ancak ürün elime ulaştıktan sonra iade talebi oluşturmam gerektiğini söylediler. Ürün ortada yokken, kargoya dahi verilmemişken iade talebimi kabul etmemeleri ve süreci bu şekilde uzatmaları beni mağdur ediyor.
Ürünün henüz kargoya dahi verilmemiş olması nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için tüm yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.
29 Ekim Çarşamba günü saat 16:56’da kredi kartı ile Gaus’tan “Kahve Madonna Yaka Tasarım Uzun Triko Elbise” (Sipariş No: 796PL8233Q) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beden olmadığı için, WhatsApp üzerinden iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Bana iade yapılamayacağı, sadece değişim...
Gaus’un kendi web sitesi üzerinden 4 Aralık Perşembe günü yaklaşık 1.100 TL tutarında, mürdüm rengi dik yaka kaban siparişi verdim. Siparişi verirken yanlışlıkla m bedenini ve yanlış rengi seçtiğim için, siparişten sadece birkaç dakika sonra saat 04.37’de WhatsApp destek hattından yazıp iptal etmek ...
Gaus firmasından 641jq5921j sipariş numaralı 2 adet ürün aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve beden uymadı ayrıca ne ürünün materyali hakkında ne de ürün talimatları hakkında hiçbir etiket yoktu hamile olduğum için içime sinmedi ve iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde...
Yorumlar