Kargo Bilgisi Olmadan Sürekli Erteleme Siparişim Gönderilmedi

27 Mart tarihinde Gaus üzerinden kıyafet siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Her defasında farklı gerekçelerle gönderim tarihi ertelendi, ancak ortada ne bir kargo bilgisi ne de somut bir işlem var. Müşteri olarak tamamen oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum.

Siparişini zamanında gönderemeyen ve sürekli erteleme dışında hiçbir çözüm sunmayan bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Siparişini aldığınız ürünün derhal, daha fazla bahane üretilmeden kargoya verilmesini ve kargo bilgilerinin tarafıma iletilmesini istiyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtiyorum.