to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağaza yazılı belge sunmadan iademi reddetti. Gauss adlı mağazadan siyah bir elbise satın aldım. Elbise model olarak bedenime uymadığı ve kumaş kalitesinin hem yaz aylarına uymayışı hem de hamileliğim süresince beni zorlayacağı için iade talebinde bulundum. İlk başta değişim yapabileceklerini söylediler. Sonra iadeyi tek seferlik kabul etme konusunda anlaşmaya vardık ve ben ürünü güzelce paketleyerek firmaya gönderdim. Fakat ürün ulaştıktan sonra beni şok eden bu açıklamayı yapıp ürünü geri göndereceklerini söylediler. Yıkamadığım ve asla kullanmadığım bir elbise mağaza tarafından kullanılmış yıkanmış ve peçete parçalarının bulunduğu iddia edildi. Tarafıma hiçbir şekilde bir belge sunulmadan kalite kontrol ekibinin ürünün yumuşatıcı koktuğuna dair test sonucuna vardıklarını söylediler. Ben böyle bir şeyi asla kabul etmiyorum çünkü yapmadığım bir şey zorla bana kabul ettirilmeye çalışılıyor. Bunun bilinçli bir şekilde müşteriyi yıldırma politikası olarak uygulandığına kalıbımı basarım. Bu büyük bir hak yemektir. Ürün tarafıma gönderildi fakat kabul etmeden geri gönderdim. Halihazırda tarafıma bir meblağ ödenmedi. Hakkım olan 900 TL'yi talep ediyorum. Aksi takdirde bütün haklarım için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Mağazanın da zor balığı nı burası dahil bütün çevreme bildirip alışveriş hatasına düşmemeleri için uyaracağım.
Sosyal medya üzerinden görmüş olduğum gaus mağazasından alışveriş yaptım. Ürünler daha kargoya verilmeden önce tek üründe beden değişikliği istedim kabul edilmedi. İade istedim yine edilmedi. Ürünler elime ulaştı. Asla resim ve video ile alakası yok. İpleri her yerden çıkık, etiketsiz lekeli, dikiş ...
Bu mağazadan kendi web sitelerinden aldığım elbise bedenime büyük geldiği ve ürünün küçük bedeni de satılmadığı için iade etmek istedim. İndirimli ürün olması gerekçesiyle para iadesi yapmayı reddettiler. Kendilerince tüketici kanununa uygun olmayan 'İndirimli üründe iade almıyoruz, 1 yıl geçerli ku...
Gaus firmasından 641jq5921j sipariş numaralı 2 adet ürün aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ve beden uymadı ayrıca ne ürünün materyali hakkında ne de ürün talimatları hakkında hiçbir etiket yoktu hamile olduğum için içime sinmedi ve iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde...
Gaus Online sitesinden aldığım elbiseyi beğenmedim, çok kalitesiz ve boyu kısa geldiği için, beyaz gömlek olan bluzun da yakasında siyah bir nokta şeklinde defo olduğu için iade etmek istedim. 18/05 tarihinde sipariş verdim. 21/05 tarihinde elime ulaştı ve ben de kullanmadan 23/05'te sitelerindeki i...
Ürünü ilk sipariş verdiğimde kargoya verilmediği halde iptalinin yapılmasını istedim fakat kesinlikle iptal edilemeyeceğini söylediler. Kargolanmamış ürünü bana zorla satın aldırdılar. Ürünü buna rağmen gelen elbisenin askıları yamuktu zorla almama rağmen beğendiğim için bu kez değişimini talep etti...
Yorumlar