Gaus Tekstil'de Kargo ve Değişim Sorunu

Gaus tekstil sanayi ve ticaret limited şirketi (gaus butik) diye bir yerden satın aldığım elbiseye kargo dahil 665 TL ödeme yaptım. Elbisenin kendi tutarı 610 TL'ydi. Elbise bana olmadığı için geri gönderdim ve hesabıma 509 TL ödeme yapılmış. Eksik ödemenin gerekçesini sorduğumda kargo ücretini kest...

Gaus butikten üç parça ürün aldım. Taytta yapıştırıcı lekeleri var sweatshirt kirli kargodan hem kendileri poşetli hem de kargo şirketi poşetli şekilde çift poşetli geldi. Kargo şirketin de olmuştur dediler kargo şirketinde olması mümkün değil ürünü kendim sıfırdan açtım. Bulundukları yerden öyle çı...

Gaus Butik'ten yaptığım alışveriş sonucunda gönderilen ürün, dikim hatalarıyla birlikte defolu olarak elime ulaştı. İade talebi oluşturup, hatalı yerlerin fotoğraflarını çekip müşteri temsilcilerine gönderdim ve ürünü yolladım. Bugün gelen mesajda, ürünün defolu olduğunu belirtmediğim iddia edilip y...

gaus.com.tr adresli butikten iki parça kıyafet aldım, birini iade etmek istedim. İade yok, değişim var dediler. Ona da tamam dedim, 6 Mayıs'ta kargo ile gönderdim. 15'inde kargo geldi mi dedim, gelince bilgilendireceğiz dediler ki gelmemesi mümkün değil. Geçen hafta yazdım, kargoyu bulamadılar. Bugü...

Gaus butikten ürün satın aldım. Bedeni büyük gelince iade etmek istedim fakat bana indirimli ürünlerde iade yok sadece değişim yapıyoruz dediler. Kargo ücreti ödemeyin biz karşılarız diyorlar ama benim ödediğim tutardan kargo ücretini düşüyorlar. Benim aldığım ürünün fiyatı 699 fakat kargo ücreti dü...