Gate.io Hesabımdaki 230 Dolarlık Bakiyem Aniden Azaldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Gate.io platformunda yaklaşık üç hafta önce spot piyasada Uni5L işlemi yaptım. İşlemimi gerçekleştirdikten sonra hesabımda 230 dolar bakiyem bulunuyordu ve bu tutar üç hafta boyunca hesabımda durdu. Ancak geçtiğimiz gece hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin 6 dolara düştüğünü fark ettim. Bu süre zarfında herhangi bir ek ücret, komisyon veya kesintiyle karşılaşmadım; bakiyem bir anda azaldı. Kripto piyasasında ani bir düşüş mü oldu yoksa sistemsel bir düzenleme mi yapıldı, bunu bilemiyorum.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Hesabımda yaşanan bu durumun incelenmesini ve bakiyemin eski haline getirilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim: c***[email protected]. 

Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.