to read complaints and reviews, or file yours.Gate.io 162.000 Dolar Tutarında Büyük Bir Maddi Kayba Uğradım
gate.io borsasında uzun zamandır elimde tuttuğum 18.000 adet xrpl5 coinim, bir gün hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir e-posta veya SMS bildirimi olmadan 18 adede düşmüş durumda olduğunu fark ettim. Olay sırasında hesabıma yalnızca şahsi telefonumdan giriş sağlıyorum ve sadece bu coin ile ilgili böyle bir sorun yaşadım. İşlem geçmişimde herhangi bir açıklama veya bilgiye de ulaşamadım. Ayrıca, xrpl5 coinin fiyatı da olağan dışı bir şekilde 0.040000 dolardan 9.40000 dolara yükselmiş görünüyor.
Bu yetkisiz işlem nedeniyle yaklaşık 162.000 dolar tutarında büyük bir maddi kayba uğradım. Konuyla ilgili olarak gate.io müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca bot yanıtları aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir biriktirdiğim coinlerimin kaybının telafi edilmesini, zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Hesap bilgilerim: uıd9**9300. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Geta-İO Android uygulamasında uıd:9689300 numaralı hesabımda, 12.09.2025 tarihinde saat 10:13:46’da herhangi bir işlem yapmadığım halde 18.000 adet XRPL5 coinim yetkisiz şekilde çekilmiş ve bakiyem 18 adete düşürülmüştür. Bu işlem sırasında bana SMS, e-posta veya başka herhangi bir bildirim yapılmamıştır. İşlemin gerçekleştiği anda hesabım başka bir cihazda açık değildi ve şifremi değiştirmedim, şüpheli herhangi bir bağlantıya da tıklamadım.
İşlem yapıldıktan yaklaşık bir gün sonra durumu fark edip canlı destek üzerinden Geta-İO ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak yalnızca otomatik bot yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu olay sadece XRPL5 coinlerimde yaşandı.
Bu yetkisiz işlem sonucunda yaklaşık 165.000 dolar tutarında ciddi bir maddi kaybım oluştu. İşlemin iptal edilmesini, coinlerimin iadesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür güvenlik sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
